Terms and Conditions

ARTIKEL 1: DEFINITIES
Als je lid bij ons bent of wilt worden en gebruik maakt van onze diensten of producten, dan doen wij dat graag met heldere en transparante afspraken. Door je inschrijving verklaar je deze algemene voorwaarden en de huisregels van Body in Balance te accepteren. De algemene voorwaarden en de huisregels zijn te vinden op www.body-in-balance.be Ook zijn deze op te vragen bij de balie van een Body in Balance studio.
Body in Balance: Daarmee bedoelen we Body in Balance B.V. en diensten en producten die wij aanbieden onder de naam Body in Balance BV.
Locatie: de fysieke plek waar Body in Balance fitness aanbiedt.
Verantwoordelijke: Onze medewerker die zorgt voor het beheer van de locatie.
Ingangsdatum: De overeenkomst gaat in vanaf de eerste datum dat je bij ons komt sporten, na je oefensessie.
Lid: Je kunt bij ons lid worden als je een natuurlijke persoon bent en 16 jaar of ouder. Body in Balance BV kan je vragen aan te tonen door legitimatie dat jij degene bent van wie de pas is, of om je leeftijd te checken.
Overeenkomst: de overeenkomst die ontstaat tussen Body in Balance BV en het lid door inschrijving. Deze algemene voorwaarden en onze huisregels horen ook bij je overeenkomst, net als specifieke voorwaarden die kunnen gelden voor extras.
Periode van 4 weken: dit zijn de periodes waaruit je overeenkomst is samengesteld. Deze periodes starten vanaf de ingangsdatum en worden gebruikt om de betaalmomenten vast te stellen, als je gekozen hebt voor een betaling per domiciliëring.

ARTIKEL 2: LID WORDEN
a. Je kunt lid worden bij Body in Balance op de volgende manieren:
1. Op de website door het aankopen van een lidmaatschap (webshop); of
2. Op de locatie zelf door het aankopen van een lidmaatschap.
b. Indien je je inschrijft via de website heb je het recht om binnen 14 dagen na de dag van inschrijving zonder opgave van redenen af te zien van je lidmaatschap. Dit kun je doen op een van de manieren die beschreven zijn in art. 10c. Als de 14e dag in het weekend valt, of op een nationaal erkende feestdag, loopt de bedenktijd tot en met het einde van de eerste daaropvolgende werkdag. Deze bedenktijd geldt niet voor inschrijving op de club. Indien je binnen de bedenktijd van 14 dagen besluit af te zien van het lidmaatschap, en het lidmaatschap is niet gebruikt in die periode, dan is deze herroeping kosteloos. Als het lidmaatschap wel gebruikt is in deze periode, dan kan Body in Balance BV naar rato (vanaf de activering van het lidmaatschap tot de dag van de herroeping, inclusief het eventuele inschrijfgeld) kosten voor het lidmaatschap in rekening brengen.
3. Wanneer je lid wordt van Body in Balance BV, wordt er van jou verlangd dat er getraind wordt in een e-wear die je aankoopt bij het aangaan van een lidmaatschap. Enkel wanneer er alleen voor hypoxi-training wordt gekozen, kun je kiezen voor je eigen sportieve kledij.
4. Verzorgd en proper schoeisel zijn een must, willen we de netheid binnen Body in Balance hoog houden.
5. Bij de start van je traject, voeren we een bodyscan uit en meten we bepaalde zones van het lichaam op. Ook nemen we een voor- en na foto, om zo je evolutie beter in kaart te kunnen brengen.


ARTIKEL 3: LIDMAATSCHAP, TERMIJN
a. We hebben verschillende lidmaatschapsvormen waarvan alle details zijn terug te vinden op onze website of op de club (https://body-in-balance.be/product-categorie/formules).
b. Bij de Inschrijving kun je aangeven voor welke lidmaatschapsvorm je een overeenkomst wilt aangaan. Bij het ondertekenen van het contract, ligt het gekozen lidmaatschap dan ook vast en kan dit achteraf niet meer worden gewijzigd.

ARTIKEL 4: RESERVATIE, CREDITS, BEURTEN
a. Reserveren kan online gebeuren via de app van Body in Balance BV of ter plaatse in de studio. Er kan niet gesport worden zonder afspraak.
b. Bij de aankoop van een abonnement van 3-6-12 maanden, krijg je als klant elke week 3 credits waarmee je een sessie sport kan inplannen. 1 credit = 1 sessie van 20 min. Deze credits worden op jouw account geplaatst vanaf de maandag. De credit wordt afgehouden 24u voor de daadwerkelijke afspraak. Kan je, door welke reden dan ook, je afspraak niet nakomen, dan kun je annuleren tot 24u voor de afspraak, anders vervalt jouw credit voor die afspraak en kan die niet opnieuw heropgenomen worden later.
Wanneer je één van deze 3 credits of gewoonweg alle 3 de credits niet hebt ingepland voor de desbetreffende week, dan zijn die credits verloren en kan je deze ook niet meenemen naar een volgende week.
c. Betreffende voedingsadvies, krijgt elke klant éénmalig een credit voor een voedingsadvies van 1u, met bodyscan en advies inbegrepen.
Ook 1x per maand wordt er een credit toegekend die de klant kan inzetten om een vervolggesprek in te plannen, waar de voeding wordt besproken én een bodyscan kan worden uitgevoerd.
d. Bij de aankoop van een beurtenkaart, worden ook hieraan de desbetreffende credits gekoppeld, met dezelfde voorwaarden als hierboven beschreven.
e. Wanneer wij zelf eventjes sluiten door ons eigen verlof, wordt jouw abonnement uiteraard voor die periode bevroren.
f. Klanten die komen sporten met een abonnement, hebben recht om enkele weken, buiten het verlof van de studio, eigen verlof in te plannen.
3 maanden abo = 2 weken
6 maanden abo = 4 weken
12 maanden abo = 8 weken
g. Beurtenkaarten hebben een beperkte looptijd. In deze looptijd wordt geen extra verlofregeling toegestaan.
12 beurten zijn 16 weken geldig
24 beurten zijn 32 weken geldig


ARTIKEL 5: TARIEVEN EN BETALING
a. Alle lidmaatschapsvormen hebben hun eigen lidmaatschapstarief en voorwaarden, welke te vinden zijn op de website (https://body-in-balance.be/product-categorie/formules/).
b. Als je lid wordt bij Body in Balance BV kunnen wij inschrijfgeld in rekening brengen. Dit inschrijfgeld kan variëren per lidmaatschapsvorm indien er sprake is van een promotie. Als je je lidmaatschap hebt beëindigd en opnieuw lid wilt worden, ben je opnieuw inschrijfgeld verschuldigd.
c. Als je lid wordt, ben je lidmaatschapsgeld verschuldigd vanaf het moment van inschrijving. Ook de SEPA automatische incassomachtiging gaat vanaf dat moment gelden. Alle lidmaatschapsbedragen zijn bij vooruitbetaling verschuldigd en opeisbaar, conform art. 5d en 5e.
d. Indien je kiest voor een overeenkomst voor een jaar met volledige vooruitbetaling, dan vindt de eerste jaarbetaling bij inschrijving plaats door een betaling in de studio zelf
e. Indien je kiest voor een overeenkomst met betaling per domiciliëring, dan vindt de eerste betaling bij inschrijving plaats via SEPA automatische incasso en tegen de daarvoor vastgestelde tarieven voor dat lidmaatschap.
f. Indien we je betaling om wat voor reden dan ook niet kunnen incasseren (bijv. stornering, onvoldoende saldo, etc.), dan sturen we de incasso nogmaals naar je bank. Als je niet aan je betalingsverplichting voldoet, zal de toegang tot de studio worden geweigerd, totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
g. Als je ook, nadat we je in gebreke hebben gesteld, niet aan je betalingsverplichting voldoet, dan ben je in verzuim. Op dat moment kunnen wij incassokosten in rekening brengen en kunnen wij de vordering uit handen geven. Ook kunnen we de overeenkomst met directe ingang beëindigen.
Op dat moment ben je alle lidmaatschapsgelden verschuldigd die zouden moeten worden voldaan gedurende de looptijd van de overeenkomst plus de incassokosten die in rekening worden gebracht.
h. Als je geen gebruik maakt van de overeenkomst of de extras, vindt geen teruggave van het lidmaatschapsgeld plaats.

ARTIKEL 6: OPENINGSTIJDEN
a. Body in Balance BV geeft aan wat de openingstijden zijn per locatie. Het kan zijn dat er in omstandigheden afwijkende openingstijden gelden. Bijvoorbeeld in geval van calamiteiten, feestdagen of van overmacht.
b. We willen onze locaties goed onderhouden en soms kunnen we een tijdelijke of gedeeltelijke sluiting niet vermijden. Dit kan het geval zijn indien we bijvoorbeeld werkzaamheden in een locatie moeten uitvoeren, of in geval van overmacht. In dat geval heb je geen recht op restitutie van lidmaatschapsgeld.
c. Indien we een locatie om wat voor reden dan ook permanent moeten sluiten, verhuizen we je huidig lidmaatschap naar de dichtstbijzijnde club.

ARTIKEL 7: VERHUIZING OF BLESSURE
a. Als je gaat verhuizen, kun je bij één van onze andere locaties blijven sporten. We zullen je huidige locatie omzetten naar de dichtstbijzijnde locatie bij je nieuwe woonadres of een andere locatie indien dat je voorkeur heeft. Indien er geen locatie is in een straal van 5 km van je nieuwe woonadres, dan kun je zelf aangeven naar welke locatie je wilt verhuizen.
b. We hopen dat je in goede gezondheid bij ons komt sporten. Indien je om medische redenen even geen gebruik meer kunt maken van je lidmaatschap, kun je deze tussentijds bevriezen na overleg met de verantwoordelijke van de studio én bij het voorleggen van een doktersverklaring.
c. Opschorting, het stopzetten van je lidmaatschap om welke reden dan ook, is niet mogelijk.

ARTIKEL 8: BEËINDIGEN LIDMAATSCHAP
a. Wij streven ernaar in de locaties een omgeving te creëren waarin iedereen elkaar respecteert en de regels worden nageleefd. Indien je je niet houdt aan de afspraken van de overeenkomst, of indien je je niet houdt aan de huisregels of onaanvaardbaar gedrag vertoont, dan kan Body in Balance BV je de toegang tot alle locaties ontzeggen en de overeenkomst (per direct) beëindigen. De beoordeling van de situatie is exclusief voorbehouden aan Body in Balance BV. Je opnieuw inschrijven na een dergelijke ontzegging is een gegronde reden om het nieuwe lidmaatschap per direct te beëindigen.

ARTIKEL 9: RISICO EN AANSPRAKELIJKHEID
a. Het beoefenen van sport kan risicos met zich meebrengen. Indien je gebruik maakt van onze faciliteiten, dien je zelf in te schatten wat je aan kunt. Je blijft zelf altijd verantwoordelijk voor de manier waarop je sport en de keuzes die je daarin maakt. Het gebruik van de faciliteiten is voor jouw eigen risico. Bij (twijfel over) fysieke condities, raden we je aan deskundig advies in te winnen van een arts of specialist om te bepalen wat voor jou de juiste en haalbare manier van bewegen is.
b. Body in Balance BV en onze medewerkers zijn niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade als gevolg van een ongeval of letsel die je oploopt in onze locaties, en/of bij het gebruik van onze apparatuur, met als uitzondering letselschade veroorzaakt door doen of nalaten van Body in Balance BV.
c. We adviseren je geen waardevolle spullen mee te nemen naar de locaties. Body in Balance BV stelt altijd lockers ter beschikking maar gebruik daarvan is voor eigen risico. De ervaring leert dat geen enkele locker veilig is voor ervaren dieven. Body in Balance BV aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, verlies of diefstal van je eigendommen.

ARTIKEL 10: KLACHTEN
a. Wij doen ons uiterste best iedereen van dienst te zijn en willen met onze locaties zoveel mogelijk mensen toegang geven tot sportfaciliteiten. Indien je klachten hebt betreuren we dat maar horen we dat uiteraard graag. Je kunt je in eerste instantie natuurlijk wenden tot de verantwoordelijke in onze locaties en in tweede instantie tot Body in Balance klantenservice, via info@body-in-balance.be.

ARTIKEL 11: PERSOONSGEGEVENS
a. Om uitvoering te geven aan jouw overeenkomst beschikken we over jouw persoonsgegevens. Body in Balance BV verwerkt jouw persoonsgegevens op behoorlijke en zorgvuldige wijze en binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
b. In de privacyverklaring van Body in Balance BV wordt op een rijtje gezet welke gegevens door ons worden verwerkt, voor welke doeleinden wij dat doen en hoe met de persoonsgegevens wordt omgegaan. Daarnaast wordt uitgelegd op welke wijze betrokkenen hun rechten kunnen uitoefenen op de verwerking van hun persoonsgegevens. De privacyverklaring van Body in Balance BV kun je terugvinden op onze website.
c. Ter bescherming van de veiligheid van de mensen en goederen in en om onze locaties, maken
wij gebruik van een innovatief veiligheidssysteem ter extra veiligheid en ondersteuning via camerasystemen om de locaties 24 uur per dag te observeren. Dit veiligheidssysteem is beperkt tot de sportzaal, en is niet aanwezig in de toilet-, douche- en kleedruimtes.

ARTIKEL 12: TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
a. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten door of met Body in Balance BV aangegaan, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
b. Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen het lid en Body in Balance BV zullen worden beoordeeld door de bevoegde rechter in het arrondissement waar de desbetreffende locatie is gevestigd.