Terms and Conditions

Partijen

Dit contract wordt afgesloten tussen Body in Balance, gevestigd te Poperinge, en het lid wiens gegevens zijn opgenomen in de lidmaatschapsregistratie.

Lidmaatschap

Het lidmaatschap geeft toegang tot de diensten zoals omschreven in het gekozen abonnement. Het lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar.

Garantieperiode

Elk nieuw lidmaatschap bij Body in Balance geniet een garantieperiode van 90 dagen. Indien je binnen deze periode niet tevreden bent, neem je contact op met ons team. We bekijken samen een passende oplossing.

Betalingsvoorwaarden

Betalingen verlopen via domiciliëring of een andere overeengekomen methode. Bij laattijdige betaling behoudt Body in Balance zich het recht voor de toegang tot de studio tijdelijk te schorsen.

Annuleringsvoorwaarden

Opzegging dient schriftelijk te gebeuren via e-mail aan info@body-in-balance.be, met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen vóór de volgende factuurdatum. Bij abonnementen met vaste looptijd is vervroegde opzegging niet mogelijk, tenzij wegens medische overmacht (mits doktersattest).

Afwezigheid & opschorting

Bij langdurige ziekte of blessure (minimum 30 opeenvolgende dagen, mits medisch attest) kan het lidmaatschap tijdelijk worden opgeschort. Neem hiervoor contact op via info@body-in-balance.be.

Huisreglement

Het lid verbindt zich ertoe de studio, de toestellen en de medewerkers met respect te behandelen. Body in Balance behoudt zich het recht voor een lidmaatschap te beëindigen bij ernstige of herhaaldelijke overtredingen van het huisreglement.

Aansprakelijkheid

Deelname aan de activiteiten van Body in Balance gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. Body in Balance is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel, diefstal of beschadiging van eigendommen, tenzij er sprake is van bewezen nalatigheid van Body in Balance.

Gezondheid & medische geschiktheid

Het lid verklaart in goede gezondheid te zijn en geschikt voor fysieke activiteit. Bij twijfel raadpleeg je een arts vóór aanvang. Breng ons team op de hoogte van relevante medische aandoeningen.

Privacy & gegevensverwerking (GDPR)

Body in Balance verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR-wetgeving. Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van dit contract, de opvolging van je traject en wettelijke verplichtingen.

Bij gebruik van de bodyscan worden bijkomende lichaamsmetingen geregistreerd (o.a. gewicht, vetpercentage, spiermassa). Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld, enkel ingezien door jou en je begeleidende coach, en niet gedeeld met derden. Je hebt te allen tijde het recht op inzage, correctie of verwijdering van je gegevens via info@body-in-balance.be.

Wijzigingen

Body in Balance behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen op voorhand gecommuniceerd via e-mail.

Toepasselijk recht

Dit contract is onderworpen aan het Belgisch recht. Bij geschillen is de rechtbank van het arrondissement Ieper bevoegd.

Beurtenkaarten

Beurtenkaarten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Niet-gebruikte beurten vervallen na de vermelde geldigheidsdatum en worden niet terugbetaald. Verlopen of verloren beurtenkaarten worden niet vervangen.

Reservaties & annulaties

Lessen dienen vooraf gereserveerd te worden via de app of website. Annulatie is gratis tot 24 uur vóór aanvang. Bij laattijdige annulatie of no-show wordt de beurt aangerekend.

Groepslessen — minimum deelnemers

Body in Balance behoudt zich het recht voor een les te annuleren bij onvoldoende inschrijvingen. In dat geval wordt de beurt teruggestort of verplaatst.

EMS - medische contra-indicaties

EMS-training is niet toegestaan bij zwangerschap, hartproblemen, epilepsie, actieve ontstekingen, koorts, elektronische implantaten (zoals pacemakers) of open wonden. Het lid verklaart geen van deze contra-indicaties te hebben, tenzij anders gemeld aan de coach.

Foto & beeldmateriaal

Body in Balance kan foto's of video's maken in de studio voor marketingdoeleinden. Het lid geeft hierbij toestemming tenzij schriftelijk anders aangegeven.

Tariefwijzigingen

Body in Balance behoudt zich het recht voor tarieven jaarlijks aan te passen, gekoppeld aan de index. Leden worden minimaal 30 dagen op voorhand geïnformeerd.

Toegang & openingsuren

De studio is toegankelijk tijdens de geldende openingsuren. Body in Balance behoudt zich het recht voor openingsuren tijdelijk aan te passen wegens feestdagen, verbouwingen of overmacht. Geen recht op compensatie bij tijdelijke sluiting van minder dan 7 opeenvolgende dagen.

Overdracht lidmaatschap bij verhuis of overlijden

Bij aantoonbare verhuis buiten een straal van 25 km of bij overlijden kan het lidmaatschap kosteloos worden beëindigd, mits bewijs.